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Outsourcing, o que é?

É uma ferramenta muito utilizada no mundo Empresarial.

Com o outsourcing, as empresas recorrer aos serviços de organizações externas para desenvolverem uma determinada área da Empresa
sem necessidade de procederem a contratações internas.

"Out" significa fora e "source" fonte, ou seja, outsourcing corresponde ao recurso a uam fonte externa para satisfazer uma necessidade.

Uma definição pode ser: processo de organização (contratante) contrata outra (subcontratada), no desejo de manter com ela um relacionamento
de benefício mútuo, com vista ao desempenho de uma atividade, que a primeira não pode ou não tem interesse em desempenhar, é aqui que a 
segunda é especialista.

Assim pode falar-se em diferentes tipos de outsourcing: recursos humanos; financeiro; estratégico; marketing e vendas; administrativo; jurídico;
produção; logística; etc.

Um exemplo: quando uma empresa não tem um departamento de marketing e utiliza uma Empresa especialista em marketing para publicitar os
seus serviços.

Vantagens
- Libertar recursos humanos para as principais atividades da Empresa;
- Reduzir o quadro de funcionários e as despesas de pessoal;
- Adicionar serviços e valor à organização
- Aceder a tecnologias e a especialistas fora da organização;
- Eliminar problemas comportamentais, conflitos e ineficiências;
- Aumentar a competitividade entre Empresas;
- Desempenhar atividades de difícil controlo ou gestão

Desvantagens
- Pouco envolvimento, e má qualidade do trabalho prestado;
- Perda de know-how;
- Perda de confidencialidade de dados e informações;
- Problemas de comunicação;
- Eventualidade de conflitos de interesse entre Empresas;
- Pouco alinhamento com a cultura da Empresa;
- Falta de credibilidade de trabalho das Empresas que recorrem a terceirização;
- Falta de controlo sobre as atividades terceirizadas;
- Dependência do contratante com o subcontratado;
- Eventualidade de custos mais elevados do que se as atividades tivessem sido realizadas internamente.
- Desmotivação dos trabalhadores internos e despedimentos.

A Lei geral do trabalho permite o estabelecimento de contratos sem termo e contratos a termo com Empresas de Outsourcing.
Uma Empresa de outsourcing pode utilizat trabalhadores temporários tal como qualquer outra empresa.

26.12.2017_Administrador | Geral
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